Segurança de ponta a ponta
A VeroServ foi construída sobre confiança. Veja como protegemos você.
Assistente com IA (Vera)
Nossa assistente com Inteligência Artificial nativa te orienta 24h, tira dúvidas e te conduz com segurança — do orçamento ao pagamento protegido. Um passo à frente das plataformas tradicionais.
Profissionais verificados
Validamos CPF e CNPJ na Receita Federal, conferimos documento e selfie com prova de vida. Cada cadastro é único — um CPF, um e-mail, um telefone.
Pagamento protegido (escrow)
O dinheiro do serviço fica retido em garantia e só é liberado ao profissional quando o serviço é concluído e aprovado.
Central de Disputas
Deu problema? O valor fica congelado e nossa mediação resolve — reembolso, refação ou liberação, com base em evidências.
Índice de Confiabilidade
Cada profissional tem uma nota pública de 0 a 100, transparente, baseada em avaliações, tempo de resposta e serviços concluídos.
Chat seguro
Sua conversa acontece dentro da plataforma. O contato só é liberado após a contratação.
Seus dados protegidos (LGPD)
Tratamos seus dados com consentimento, criptografia e o mínimo necessário.
Contratou pela VeroServ e deu problema? Você não fica no prejuízo.
A Garantia VeroServ é a proteção que cobre toda contratação feita e paga dentro da plataforma. O dinheiro fica retido (pagamento protegido/escrow) e só é liberado ao profissional quando o cliente aprova o serviço. Se algo der errado, a Central de Disputas analisa as evidências e resolve de forma justa: reembolsa o cliente, determina a refação do serviço ou libera o pagamento. Inclui ainda o direito de arrependimento de 7 dias (CDC art. 49) e só permite profissionais verificados (CPF/CNPJ na Receita + documento e selfie com prova de vida). Vale apenas para serviços contratados e pagos pela VeroServ — combinar pagamento ou contato por fora anula a proteção.
Pagamento protegido (escrow)
Seu dinheiro fica retido e só é liberado ao profissional quando VOCÊ aprova o serviço concluído.
Reembolso na disputa
Deu problema e você tem razão? A Central de Disputas devolve o valor ou determina a refação, com base em evidências.
Arrependimento em 7 dias
Direito de arrependimento (CDC art. 49) para contratações feitas pela plataforma.
Profissionais verificados
CPF/CNPJ na Receita + documento e selfie com prova de vida, com reputação pública no Índice de Confiabilidade.
Mediação humana
O time da VeroServ media os casos pela Central de Disputas — você nunca fica sozinho.
A garantia cobre apenas serviços contratados e PAGOS dentro da VeroServ (pagamento protegido). Combinar pagamento ou contato por fora da plataforma anula a proteção.
